Ton client potentiel vient de demander a ChatGPT : "What's the best project management tool for a small marketing team?"
ChatGPT a liste trois produits. Ton concurrent etait dans la reponse. Pas toi.
Ce client est alle sur le site de ton concurrent. S'est inscrit a un essai. Il convertira peut-etre. Tu ne sauras jamais qu'il a existe. Tu n'as jamais eu ta chance.
Ca se passe des milliers de fois par jour dans chaque categorie logicielle.
La decouverte logicielle a discretement change
L'ancienne facon : quelqu'un cherche sur Google, atterrit sur G2 ou Capterra, compare une douzaine de produits, lit des avis, verifie peut-etre quelques sites web, finit par s'inscrire a des essais.
La nouvelle facon : quelqu'un demande une recommandation a l'AI. L'AI lui donne deux ou trois produits avec des explications. Il visite ces produits. Il s'inscrit.
Le nouveau parcours est plus court. Plus base sur la confiance. Quand l'AI explique pourquoi ton produit correspond a leur cas d'usage, ils arrivent deja convaincus.
Mais ca ne marche que si tu es dans la reponse.
Pourquoi la visibilite AI est peut-etre ton meilleur levier CAC
Chaque entreprise SaaS se bat sur les memes batailles. Google Ads de plus en plus cher chaque trimestre. SEO organique qui prend des mois pour bouger. Marketing de contenu qui demande un investissement sans fin.
La visibilite AI est differente. C'est essentiellement de l'acquisition organique gratuite qui capitalise dans le temps. Quand tu construis les fondations pour les recommandations AI, ca continue de fonctionner. Pas de depense pub continue. Pas de production de contenu constante.
Et le trafic est pre-qualifie. Quelqu'un qui demande "what's the best CRM for solo consultants" a de l'intention. Il ne navigue pas. Il est pret a resoudre un probleme.
Si tu es recommande et que les concurrents ne le sont pas, tu captures du trafic qu'ils ne voient jamais. C'est un avantage concurrentiel difficile a repliquer.
La verite inconfortable sur pourquoi tu n'es pas recommande
L'AI a beaucoup de produits parmi lesquels choisir dans n'importe quelle categorie. Pourquoi recommanderait-elle le tien ?
Si ton positionnement est generique, tu es invisible. "All-in-one platform for growing businesses" pourrait decrire un millier de produits. L'AI n'a aucune raison de te choisir.
Si tu n'as pas cree de contenu qui aide l'AI a comprendre ta differenciation, elle ne peut pas expliquer pourquoi quelqu'un devrait te choisir.
Si tu n'es pas present sur les sites d'avis avec des avis recents et positifs, il te manque la preuve sociale sur laquelle l'AI s'appuie pour ses recommandations.
Tu n'es pas volontairement ignore. Tu n'as juste rien donne a l'AI pour travailler.
Ce qui genere vraiment la visibilite AI pour les SaaS
Une differenciation claire que l'AI peut articuler.
Pas "the best project management tool." C'est ce que tout le monde revendique.
"The project management tool designed specifically for marketing teams" ou "the only PM tool with built-in creative review workflows" ou "project management for agencies billing hourly."
Quand ton positionnement est specifique, l'AI sait exactement quand te recommander. "Oh, cette personne demande un outil de gestion de projet pour les equipes marketing. Ce produit est fait specifiquement pour ca."
Un positionnement generique donne des resultats generiques. Ce qui veut dire aucun resultat.
Du contenu comparatif que l'AI peut referencer.
Les gens posent des questions comparatives a l'AI en permanence. "Should I use Notion or Asana?" "What's the best Salesforce alternative for small teams?"
Si tu as cree des pages de comparaison honnetes et utiles, l'AI a du contenu sur lequel s'appuyer. Des pages "[Ton produit] vs [concurrent]", du contenu "alternatives to [concurrent]", des tableaux de comparaison de fonctionnalites.
Ce n'est pas du bashing de concurrents. C'est aider l'AI (et les clients potentiels) a comprendre en quoi tu es different.
Une presence sur les sites d'avis qui prouve ta legitimite.
L'AI prend en compte la preuve sociale. G2, Capterra, et les sites d'avis specifiques a ta categorie comptent. Le volume d'avis. La fraicheur des avis. Le sentiment general.
Tu sais probablement que les avis sont importants pour l'achat traditionnel. Ils sont tout aussi importants pour les recommandations AI.
De l'autorite technique pour les acheteurs SaaS.
Qualite de la documentation. Couverture API. Guides d'integration. Ressources developpeur. Contenu technique de blog qui montre que tu sais ce que tu fais.
Pour les SaaS, la credibilite technique signale que tu es un vrai produit qui merite d'etre recommande, pas du vaporware.
Les prompts qui generent vraiment des inscriptions
Toute la visibilite ne se vaut pas. Concentre-toi sur les prompts ou quelqu'un est pret a choisir un produit.
Prompts de categorie : "Best [ta categorie] software for [cas d'usage]", ces gens font leur marche. "Top [categorie] tools in 2026", ils recherchent les options.
Prompts de comparaison : "[Ton produit] vs [concurrent]" ou "[concurrent] alternatives", ces gens evaluent activement et sont potentiellement gagnables.
Prompts de probleme : "I need a tool to [probleme que tu resous]" ou "What software can help with [tache]", ces gens ont un probleme et veulent une solution.
Suis ceux-la. C'est la que les recommandations AI se transforment en inscriptions.
L'intelligence concurrentielle que tu rates probablement
Voici quelque chose que la plupart des entreprises SaaS ne trackent pas : quels concurrents sont recommandes pour quels prompts, et pourquoi.
Ou gagnes-tu ? Ou perds-tu ? Quel positionnement semble resonner avec l'AI ? Comment ta visibilite evolue-t-elle dans le temps ?
Ces donnees existent. La plupart des entreprises ne les mesurent tout simplement pas.
Quand tu sais que le Concurrent A est toujours recommande pour les prompts "best for startups" et que tu ne l'es jamais, c'est de l'intelligence actionnable. Tu peux decider de rivaliser pour cette position ou de te concentrer ailleurs.
Integrer ca dans ta stack de croissance
Commence par comprendre ou tu en es. Inscris-toi sur Mentionable, suis 30-40 prompts pertinents dans ta categorie, tes comparaisons et tes cas d'usage. Vois l'etat actuel.
Cartographie les lacunes. Ou devrais-tu etre recommande mais tu ne l'es pas ? Ou les concurrents gagnent-ils et pourrais-tu contester ? Ou es-tu deja fort ?
Cree le contenu qui comble les vides. Pages de comparaison, pages de cas d'usage, contenu de categorie. Pas des pages SEO superficielles. Du contenu utile que l'AI voudrait vraiment citer.
Construis du momentum sur les avis. Facilite la tache aux clients satisfaits pour laisser des avis. Reponds professionnellement. Maintiens les profils a jour.
Surveille en continu. La visibilite AI bouge. Les concurrents font des coups. Du nouveau contenu change les recommandations. Track ca comme tu trackes tes autres metriques de croissance.
La visibilite AI devient une metrique SaaS
Tu trackes le MRR. Le churn. Le CAC. La LTV. Le trafic. Les taux de conversion.
La visibilite AI devient tout aussi importante. Alors que de plus en plus de decouverte logicielle passe par l'AI, la visibilite impacte directement le haut du funnel.
Les entreprises SaaS qui construisent leur visibilite AI maintenant creent des avantages que leurs concurrents ne savent meme pas contester.
Commence a mesurer. Le plan Pro de Mentionable suit 50 prompts sur 5 LLMs pour 89 EUR/mois. Ca couvre ta categorie, tes comparaisons cles et tes cas d'usage principaux.
Les donnees te montreront exactement ou te concentrer. Et contrairement a la plupart des canaux de croissance, le travail que tu fais capitalise.