Tu l'as entendu mille fois : tu ne peux pas améliorer ce que tu ne mesures pas. Et c'est vrai. Mais mesurer la visibilité AI est vraiment différent de mesurer le SEO traditionnel.
Il n'y a pas d'équivalent simple au "classé #3 pour ce mot-clé". La visibilité AI est plus floue, plus variable, et nécessite une réflexion différente.
Voici comment l'aborder.
Pourquoi la mesure de visibilité AI semble différente
Le SEO traditionnel te donne des métriques propres : position de classement, trafic organique, taux de clic. Des chiffres que tu peux suivre sur un tableau de bord.
La visibilité AI est plus nuancée :
C'est binaire au niveau de la requête. Tu es mentionné ou non. Il n'y a pas de "classé #7."
C'est variable. La même question peut donner des réponses différentes à des moments différents. Pose la même chose à ChatGPT deux fois, obtiens deux réponses différentes.
Le contexte compte autant que la présence. Comment tu es mentionné compte autant que si tu es mentionné. Être la recommandation principale est différent d'être listé cinquième avec des réserves.
C'est multi-plateforme. Différents outils AI se comportent différemment. ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini, Grok. Chacun est son propre jeu.
Ton approche de mesure doit tenir compte de ces réalités.
Les métriques qui comptent vraiment
Taux de mention
Pour un ensemble donné de prompts, quel pourcentage mentionne ta marque ?
Si tu suis 50 prompts et que tu es mentionné dans 15, ton taux de mention est de 30%.
C'est ta métrique de visibilité de base. Suis-la dans le temps pour voir si tu t'améliores ou déclines.
Couverture des prompts
Parmi les prompts qui comptent vraiment pour ton business, dans combien apparais-tu ?
Tu identifies 100 prompts à haute valeur dans ton secteur. Tu apparais dans 25 d'entre eux. C'est 25% de couverture.
Ça te dit quelle part de ta visibilité potentielle tu captures.
Position de mention
Quand tu es mentionné, où apparais-tu ?
Être la première recommandation ("Je te suggère X pour ça") est fondamentalement différent d'être listé cinquième ("Parmi les autres options, on trouve X..."). Suis :
- Première mention / recommandation principale
- Mention top 3
- Mentionné mais pas en évidence
- Mentionné avec des réserves ou négativement
Sentiment de mention
Comment es-tu décrit quand tu es mentionné ?
- Positif : "Je recommande X parce que..."
- Neutre : "X est une option..."
- Négatif : "X existe mais a des limites..."
Le sentiment affecte la conversion même quand tu es visible. Être mentionné négativement peut être pire que ne pas être mentionné.
Couverture plateformes
Es-tu visible sur plusieurs plateformes AI ou concentré sur une seule ?
Suis séparément : ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini, Grok.
Différentes plateformes ont différentes bases d'utilisateurs. La visibilité multi-plateforme vaut plus que dominer une en étant invisible ailleurs.
Part concurrentielle
Par rapport aux concurrents, quelle part de mentions obtiens-tu ?
Pour tes prompts cibles :
- À quelle fréquence es-tu mentionné vs les concurrents ?
- Quand vous êtes tous les deux mentionnés, qui est listé en premier ?
- Quels prompts les concurrents gagnent-ils que tu devrais viser ?
L'approche manuelle (bonne pour commencer)
Tu peux mesurer manuellement, et c'est un moyen raisonnable de débuter.
Comment faire
- Crée une liste de prompts (commence avec 20-50)
- Pose chaque prompt sur chaque plateforme AI
- Note si tu es mentionné, où et comment
- Répète chaque semaine ou mois
- Suis les changements dans le temps
Les limites
- C'est chronophage (50 prompts x 5 plateformes = 250 requêtes à chaque vérification)
- Les réponses AI varient, donc les vérifications uniques ne sont pas statistiquement fiables
- Difficile de maintenir une parfaite cohérence
- Pas d'alertes automatiques quand les choses changent
Le manuel fonctionne pour l'exploration initiale et se familiariser. Ça ne scale pas pour l'optimisation continue.
La mesure automatisée (mieux pour le vrai travail)
Des outils comme Mentionable automatisent le processus de tracking.
Comment ça fonctionne
- Tu définis des prompts à traquer (ou obtiens des suggestions AI basées sur ton URL)
- L'outil interroge les plateformes AI systématiquement
- Les résultats sont enregistrés et suivis dans le temps
- Tu vois des tableaux de bord montrant la visibilité, les tendances et les lacunes
Pourquoi c'est mieux
- Mesure cohérente et répétable
- Scale à de nombreux prompts et plateformes
- Données historiques pour l'analyse de tendances
- Attrape les changements automatiquement
- Tracking concurrentiel intégré
Mise en place
Avec Mentionable :
- Inscris-toi (essai gratuit 7 jours disponible)
- Entre ton URL pour des suggestions de prompts
- Sélectionne ou ajoute les prompts que tu veux traquer
- Consulte ton tableau de bord de visibilité
- Vérifie régulièrement les changements
Quoi faire concrètement des données
La mesure est inutile si tu n'agis pas dessus.
Quand tu gagnes
Pour quels prompts es-tu bien classé ? Cherche pourquoi.
- Quel contenu soutient ces prompts ?
- Quels signaux d'autorité existent ?
- Peux-tu appliquer des approches similaires aux prompts que tu perds ?
Quand tu as des lacunes
Pour quels prompts devrais-tu être classé mais ne l'es pas ?
- As-tu du contenu adressant ces requêtes ?
- Ton contenu est-il assez complet ?
- Les concurrents font-ils quelque chose que tu ne fais pas ?
Observe les tendances
La visibilité s'améliore-t-elle ou décline-t-elle dans le temps ?
- Tendance globale sur tous les prompts
- Prompts spécifiques en gain ou perte
- Corrélation avec les changements de contenu ou campagnes
Quand la visibilité chute, enquête. Quand elle monte, comprends pourquoi pour pouvoir le reproduire.
Priorise tes efforts
Toutes les lacunes ne méritent pas la même attention. Priorise selon :
- Valeur business du prompt
- Difficulté à améliorer
- Ressources requises
- Paysage concurrentiel
Qu'est-ce qui est "bien" ?
Quel est un bon score de visibilité AI ? Honnêtement, ça dépend.
Le secteur compte
Certains secteurs ont une adoption plus élevée de la recherche AI. Les utilisateurs tech et SaaS demandent constamment à l'IA. Les secteurs traditionnels, moins.
La concurrence compte
Dans un espace avec des concurrents bien financés créant du super contenu, la visibilité est plus difficile à atteindre.
La maturité compte
Les nouvelles entreprises démarrent à quasi-zéro. Les marques établies ont une visibilité de base grâce à l'autorité existante.
Benchmarks pratiques
Pour la plupart des entreprises :
- 0-10% taux de mention : Stade précoce, travail significatif nécessaire
- 10-30% taux de mention : Présence en construction, marge de progression
- 30-50% taux de mention : Bonne visibilité, concentre-toi sur l'optimisation
- 50%+ taux de mention : Forte présence, défends et étends
Suis l'amélioration par rapport à ta propre base de référence plutôt que d'obséder sur les chiffres absolus.
À quelle fréquence vérifier
Hebdomadaire
Coup d'oeil sur ton tableau de bord de métriques clés. Note tout changement significatif qui nécessite attention.
Mensuel
Plongée plus profonde dans les données. Analyse les tendances. Identifie les opportunités d'optimisation. Ajuste ta stratégie.
Trimestriel
Revue complète. Évalue la progression par rapport à tes objectifs. Mets à jour les cibles et priorités pour le prochain trimestre.
Commence à mesurer aujourd'hui
- Définis tes prompts cibles (commence avec 20-50 requêtes à haute valeur)
- Mets en place le tracking (Mentionable ou un processus manuel)
- Établis ta base de référence
- Crée un tableau de bord simple ou un tableur
- Fixe une cadence de revue que tu tiendras réellement
- Agis sur ce que tu apprends
Commence avec l'essai gratuit de 7 jours de Mentionable pour établir ta base de référence. Tu verras rapidement où tu en es et où sont les opportunités.